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Services

Programme de services aux entrepreneurs

Notre équipe chargée du programme de services aux contractants fournit à ces derniers un soutien et une assistance en temps utile pendant leur mission.

Une fois qu’un entrepreneur de Black Diamond a commencé sa mission, l’équipe de Black Diamond chargée des entrepreneurs assure un suivi régulier auprès de l’entrepreneur et du client afin de s’assurer que les deux parties sont satisfaites et que tout est en place pour que la mission soit couronnée de succès. Ces programmes ont été mis en place pour offrir un niveau de soutien accru aux entrepreneurs et aux gestionnaires de clientèle que nous servons.

Les autres services que nous fournissons à nos contractants sont, entre autres, les suivants :

  • Réductions sur les hôtels
  • Soumission des fiches de présence/dépenses
  • Résolution des écarts de salaires et de dépenses
  • Soutien aux prestations
  • Cartes de visite
  • Visites périodiques en personne
  • Manifestations locales d’appréciation des entrepreneurs

Nous avons également recours à des enquêtes périodiques pour évaluer l’expérience de nos entrepreneurs et proposer des idées sur la manière dont les clients respectifs peuvent améliorer l’efficacité et la fidélisation des entrepreneurs. Notre objectif est de garantir un pourcentage plus élevé de missions réussies.

Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Témoignages

Alex Ashcraft
Directeur des ressources humaines

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